数智乡村平台功能说明书

一、平台概述

二、建设方案

1. 数智乡村驾驶舱指挥平台
   • 借助高清 GIS 地图，构建数字乡村的大数据驾驶舱应用。通过直观的数据可视化展示，为乡村治理提供全面、实时的数据支持，辅助决策层精准把握乡村发展动态，实现高效管理与科学规划。
2. 数智乡村综合治理平台
   • 建立全终端覆盖的智慧化乡村服务体系，整合各类资源，对乡村的人、事、物进行综合管理。将分散的信息和服务进行集中化、智能化处理，提升乡村治理的效率和精准度。
3. 数智乡村宣传、服务平台
   • 利用多端渠道向群众进行宣传，并提供多样化服务。确保信息能够及时、准确地传达给村民，同时为村民提供便捷的服务入口，更好地满足村民的需求。

三、功能特点

1. 信息发布功能
   • 多屏融合同步发布：
     • 支持在电视大屏、手机、pad、电脑等多种终端设备上同步发布信息。无论是村务公告、政策宣传还是农业资讯等，都能实现一键发布，多端同步显示，确保信息传播的广泛性和及时性。
   • 信息多样化展示：
     • 可以采用文字、图片、视频等多种形式展示信息，满足不同用户的阅读和观看习惯。例如，对于农业技术培训，可以通过视频教程更直观地向农民传授知识；对于政策解读，可以用图文并茂的方式方便村民理解。
2. 融合服务功能
   • 综合管理服务：
     • 对乡镇内的人员信息（包括户籍、人口流动等）、事务处理（如行政审批、公共事务办理等）、物资管理（如农业物资调配、公共设施管理等）进行全方位的综合管理。通过信息化手段，实现数据的集中存储和共享，提高管理效率，减少重复劳动。
   • 政务与生活服务融合：
     • 提供政务服务方面，如在线办理身份证、户口本等证件业务，查询社保、医保等信息；生活服务方面，包括水电费缴纳、医疗预约挂号、农产品销售渠道对接等。为村民提供一站式服务，让村民足不出户就能办理各类事务，享受便捷生活。
3. 乡镇管理功能
   • 智慧城管：
     • 利用智能监控设备和数据分析技术，对乡镇街道的环境卫生、市容市貌进行实时监测。例如，自动识别乱堆乱放、违规摆摊等现象，并及时通知相关人员进行处理，提高乡镇的环境卫生水平和管理效率。
   • 智慧农业：
     • 提供农业生产数据监测（如土壤湿度、气象信息等）、农产品质量追溯、农业技术推广等服务。帮助农民科学种植，提高农产品质量和产量，同时增强农产品的市场竞争力。
   • 智慧养老：
     • 搭建养老服务平台，为老年人提供健康监测（如血压、心率等数据采集）、紧急呼叫救援、生活服务预约（如家政服务、医疗护理等）等功能。关注老年人的生活和健康需求，提升乡村养老服务水平。
   • 融合视频应急系统：
     • 在乡镇关键区域安装视频监控设备，与应急指挥中心相连。一旦发生突发事件（如火灾、自然灾害等），能够实时传输现场画面，为应急指挥提供准确信息，便于快速决策和调度救援资源。
   • 河道管控：
     • 对乡村河道的水质、水位等进行实时监测，预警水污染和洪涝灾害风险。同时，对河道周边的环境进行管理，防止非法排污和侵占河道等行为，保护乡村水资源和生态环境。
   • 新时代文明实践：
     • 组织开展各类文化活动（如文艺演出、文化展览等）、志愿服务活动（如关爱留守儿童、孤寡老人等）的信息发布和组织管理。丰富村民的精神文化生活，推动乡村文明建设。
4. 政民互动功能
   • 雪亮工程：
     • 村民可以通过电视、手机、PAD 等终端查看乡村公共区域的监控视频，实现群防群治。提高村民的安全感，同时也有助于增强村民对乡村治安管理的参与度。
   • 事件上报：
     • 村民发现诸如道路损坏、环境污染等问题时，可以通过终端设备拍照、填写相关信息后进行上报。上报信息将及时反馈到乡镇管理部门，便于及时处理问题，提升乡村治理的精细化水平。
   • 紧急求助：
     • 为村民提供紧急情况下的求助渠道，如遇突发疾病、人身安全受到威胁等情况，可通过终端设备一键求助。相关部门收到求助信息后将迅速响应，保障村民的生命财产安全。

四、系统架构

1. 云应用系统
   • 提供社会治理（包括治安管理、矛盾调解等）、河长制（河道管理相关功能）、移动执法（执法人员现场执法信息化支持）、智慧环卫（环卫管理智能化）、信息发布（各类信息的发布与管理）、便民服务（上述多种便民服务功能的支撑）等功能模块。
2. 平台基础能力
   • 统一门户：为用户提供统一的访问入口，方便村民、乡镇工作人员等不同角色登录平台，获取相应服务。
   • 用户管理：对平台用户进行分类管理，包括村民用户、乡镇干部用户、系统管理员等，设置不同的权限和功能访问范围，确保平台安全和数据隐私。
   • 编码规范：建立统一的数据编码标准，保证数据的准确性、一致性和兼容性，便于数据的交换和共享。
   • 身份认证：采用安全可靠的身份认证方式，如密码登录、指纹识别（如果终端设备支持）、短信验证码等，防止非法用户登录平台，保障用户信息安全。
   • 数据存储、分析能力：构建强大的数据存储系统，存储乡村各类数据，并运用数据分析技术，挖掘数据价值。例如，通过分析村民消费数据，为商家提供市场需求信息；通过分析农业生产数据，为农民提供种植建议。
   • 应用开发、处理能力：具备灵活的应用开发框架，能够根据乡村发展需求不断开发新的功能应用。同时，对平台运行过程中的各类业务逻辑进行高效处理，确保系统稳定运行。
   • 平台拓展能力：考虑到乡村发展的多样性和不断变化的需求，平台设计具有良好的拓展性，能够方便地接入新的设备、系统和服务，如未来可能接入的智能农业设备、乡村旅游服务系统等。
   • 接口规范：制定对外接口规范，便于与其他外部系统（如上级政府部门的管理系统、金融机构的支付系统等）进行对接，实现数据共享和业务协同。
   • 权限管理：精细的权限管理体系，根据不同用户角色和业务需求，分配相应的操作权限。例如，乡镇干部可以查看和处理村民上报的事件，而普通村民只能进行事件上报和查询部分公开信息。
3. 通信与终端支持
   • 支持江苏有线网络、4G/WIFI 等多种通信方式，确保终端设备能够稳定连接平台。无论是在室内还是室外，村民都能方便地使用终端设备访问平台服务。
   • 兼容电视、手机、平板电脑、PC 终端等多种设备，为用户提供多样化的访问选择。根据不同终端设备的特点，优化用户界面和操作体验，方便不同年龄段和使用习惯的村民使用平台。