智慧城管平台功能说明书
引言
智慧城管平台旨在通过数据集成与智能化管理，提升城市管理效率，确保城市运营的高效与安全。本功能说明书将对系统的各个功能进行详细分类与描述，帮助用户更好地理解和使用该系统。
功能分类
1. 通讯与协作管理
1.1 通讯录
功能描述: 管理城市管理部门及其相关人员的联系信息。
功能特点:
通讯录: 所有联系人的信息汇总。
通讯列表: 以列表形式展示联系人。
联系人: 添加、删除和编辑联系人信息。
对话: 查看与联系人的历史对话记录。
点对点聊天: 实现单一联系人之间的即时消息沟通。
群聊: 多人之间的群组聊天功能。
2. 监控与分析
2.1 视频监控
功能描述: 实时监控城市各个区域，确保安全管理。
功能特点:
视频监控: 查看实时监控视频。
视频墙: 用于集中展示多个监控画面。
监控智能分析: 利用AI技术分析视频数据，识别异常情况。
2.2 数据分析与决策
功能描述: 提供数据分析工具，支持决策制定。
功能特点:
综合分析研判: 对城市管理数据进行综合性分析。
高发区域研判: 分析高发事件的区域，以便于资源分配。
高发类型研判: 分析高发事件的类型及其趋势。
案件流程研判: 对案件处理流程进行分析和优化。
3. 监督与执法管理
3.1 执法管理
功能描述: 管理执法相关的流程与信息。
功能特点:
执法概况: 概览执法工作的整体情况。
执法流程: 管理和优化执法的具体流程。
监督受理: 处理公众投诉和举报。
3.2 综合评价管理
功能描述: 评估城管各部门及人员的工作表现。
功能特点:
部门评价: 对不同部门的工作进行评价。
岗位评价: 对特定岗位工作的评价。
综合评价: 汇总各类评价数据，形成整体评价报告。
4. 数据管理
4.1 数据采集与汇聚
功能描述: 收集和整合城市管理相关数据。
功能特点:
数据汇聚: 整合来自不同来源的数据。
数据交换: 在内部和外部系统之间进行数据交互。
城市基础数据项管理: 管理城市运营的基本数据项。
5. 公众服务
5.1 公众投诉管理
功能描述: 处理市民的投诉和建议。
功能特点:
问题管理: 管理市民投诉的问题。
投诉来源: 分析投诉的来源与趋势。
5.2 便民服务
功能描述: 提供市民日常生活所需的服务信息。
功能特点:
便民服务点信息: 提供各类便民服务点的信息。
早餐点、停车场、公厕等信息管理: 管理和展示城市服务设施。
6. 应急管理
6.1 风险管理
功能描述: 识别和管理城市管理中的潜在风险。
功能特点:
隐患信息管理: 记录和管理潜在隐患信息。
风险分布管理: 分析风险在城市中的分布情况。
应急预案库: 存储和管理应急预案。
7. 系统管理
7.1 用户与权限管理
功能描述: 管理系统用户及其权限。
功能特点:
用户管理: 添加、编辑和删除用户信息。
角色权限管理: 设置和管理不同角色的权限。
7.2 日志管理
功能描述: 记录和管理系统操作日志。
功能特点:
日志查询: 查询系统操作的历史记录。
8. 统计与报表
8.1 统计分析
功能描述: 统计城市管理相关的数据。
功能特点:
案件类别统计: 统计不同类型案件的数量和处理情况。
投诉来源统计: 分析不同来源的投诉情况。
8.2 报表管理
功能描述: 生成各类统计报表。
功能特点:
监测数据报表: 汇总监测数据，生成报表。
警报数据报表: 记录和分析警报信息。
9. 设备管理
9.1 设备监控与管理
功能描述: 监控和管理城市管理设备。
功能特点:
设备列表: 查看所有设备的列表信息。
设备详情: 查看设备的详细信息及状态。
10. 其他功能
10.1 通知公告
功能描述: 发布和管理城市管理相关的通知与公告。
功能特点:
公告管理: 管理发布的公告内容，包含创建、编辑和删除功能。
11. 共享单车管理
功能描述: 管理城市的共享单车资源。
功能特点:
共享单车管理: 监控共享单车的分布与使用情况。
结论
智慧城管平台通过以上功能模块的全面整合与管理，大幅提升了城市管理的工作效率和服务质量。系统不仅便于管理人员进行日常的城市管理工作，还为公众提供了方便快捷的服务，确保城市运转的高效与安全。
