健康养生门店管理系统功能说明书

1. 系统概述

健康养生门店管理系统旨在为健康养生行业提供全面的数字化管理解决方案。系统涵盖门诊管理、患者管理、商品及订单管理、预约管理、健康知识分享、问卷管理等功能，助力门店提升服务质量与运营效率。

2. 功能模块详细说明

2.1 首页

• 首页：展示系统的核心功能入口，提供导航和快速访问各模块的入口。

2.2 门诊管理

• 开方门诊：管理和记录开方门诊的操作，支持医生为患者开方。
• 开方门诊回复：医生可以对患者的问询进行回复，提供后续指导。
• 免费义诊：组织和管理免费义诊活动，吸引患者并提升门店知名度。

2.3 患者管理

• 患者管理：管理患者的基本信息和就诊记录。
• 患者详情：查看和编辑特定患者的详细信息，包括病历、开方记录等。

2.4 商品管理

• 商品管理：管理门店内销售的商品信息，包括添加、修改和删除商品。

2.5 订单管理

• 订单管理：处理患者的商品订单，包括订单的创建、修改、查询及状态更新。

2.6 预约管理

• 预约管理：管理患者的预约信息，包括预约的创建、修改和取消。
• 预约回复：医生对患者的预约请求进行回复，确认预约时间。

2.7 健康知识

• 健康知识：提供健康相关知识的分享，提升患者对养生的认知。
• 糖尿病专区：专门针对糖尿病患者提供相关的健康知识与服务。
  • 糖尿病成功案例：展示成功的糖尿病管理案例，激励患者。
  • 糖尿病问答：提供糖尿病相关的问题解答。
  • 糖尿病随访模板：提供糖尿病患者随访的模板，方便医生记录。

2.8 问卷管理

• 用户问卷：管理患者填写的问卷，收集反馈和意见。
• 问卷模板：创建和维护不同的问卷模板，以满足不同需求。

2.9 字典管理

• 字典管理：管理系统中的各种字典数据，如疾病类型、症状等信息。

2.10 系统管理

• 应用更新：管理系统的版本更新，保持系统的最新状态。
• 菜单设置：自定义系统导航菜单，调整功能模块的访问顺序。
• 用户管理：管理系统用户的基本信息及权限设置。
• 角色管理：设置用户角色及其对应的权限，保障系统安全。
• 医生管理：管理在系统中注册的医生信息，包括职称、科室等。
  • 名医专家详情：展示名医专家的专业背景和医疗成就。
  • 医院字典：管理医院相关的字典信息。
  • 医生职称：管理医生的职称信息。
  • 医生科室：管理医生所属的科室信息。
  • 医生标签：为医生添加标签，方便患者快速找到所需的医生。

2.11 体验券管理

• 体验券管理：管理门店提供的体验券。
  • 体验券领取详情：查看用户领取体验券的记录。
  • 体验券类型：管理不同类型的体验券信息。

2.12 理疗馆管理

• 理疗馆管理：管理理疗馆的信息和服务内容。
  • 理疗馆详情：查看理疗馆的详细信息，包括服务项目等。
  • 理疗馆标签：为理疗馆添加标签，方便分类和搜索。

2.13 客服管理

• 客服管理：管理客服人员的信息及服务记录，以提升客户服务质量。

2.14 消息管理

• 消息管理：处理系统内的消息通知，确保用户能及时接收重要信息。

2.15 文章管理

• 文章类型：管理健康养生相关的文章类型，便于内容分类。
• 商品分类类型：管理商品的分类，以便于患者快速查找所需商品。

2.16 成员关系管理

• 成员关系：管理患者与医生、理疗师等的关系，以便于提供个性化服务。

2.17 病情标签管理

• 病情标签：为患者的病情添加标签，便于医生快速了解患者的病史。

2.18 患者类型管理

• 患者类型：管理患者的不同类型，以便于制定相应的管理策略。

2.19 首页轮播图管理

• 首页轮播图：管理首页的轮播图内容，促进产品和活动的宣传。

3. 系统优势

• 全方位管理：涵盖门店运营的各个方面，提升管理效率。
• 用户友好：简洁的界面设计，方便用户快速上手。
• 健康知识传播：提供丰富的健康知识，提升患者的健康认知。
• 数据分析：通过数据统计与分析，帮助门店了解经营状况和患者需求。

4. 总结

健康养生门店管理系统通过多功能模块的整合，为健康养生门店提供全面的管理支持。系统不仅提升了门店的运营效率，还加强了患者的健康管理与服务体验。