售奶柜智能化管理平台是一个综合性的管理系统,旨在通过数字化手段提高售奶柜的运营效率和服务质量。以下是该平台可能包含的一些关键功能模块和服务的详细说明:
### 工作台
– **工作台**: 提供用户登录后的主界面,显示关键信息和快捷操作入口。
### 设备管理
– **添加机器/设置陈列**: 允许用户添加新的售奶柜,并设置商品陈列方式。
– **机器详情**: 查看和管理特定售奶柜的详细信息,如位置、状态、库存等。
### 订单管理
– **订单详情**: 查看和管理订单的详细信息,包括购买商品、支付状态等。
– **退款处理**: 处理顾客的退款请求。
– **补收商品**: 处理顾客补收商品的请求。
### 商品管理
– **新增商品**: 在系统中添加新的商品信息。
– **修改商品**: 更新商品信息,如价格、描述等。
– **商品详情**: 查看商品的详细信息。
– **补货明细**: 记录和管理商品的补货情况。
– **盘货明细**: 记录和管理商品的盘点情况。
– **商品云库列表**: 显示所有商品的云库存信息。
– **新品建模**: 为新商品创建模型,便于管理和销售。
– **我的商品库**: 管理个人负责的商品库。
### 人员管理
– **补货员列表**: 管理补货员的名单和信息。
– **新增补货员**: 添加新的补货员信息。
### 系统设置
– **密码修改**: 允许用户修改登录密码。
– **常见问题**: 提供常见问题的解答。
– **帮助文档**: 提供系统的使用帮助文档。
– **用户服务协议和隐私政策**: 显示用户服务协议和隐私政策。
### 运营管理
– **备货单**: 生成和管理备货单。
– **扫码补货**: 通过扫描二维码进行商品补货。
– **盘货预警**: 设置和查看盘货预警信息。
– **明细商品**: 查看商品的详细交易记录。
– **视频**: 查看和管理与售奶柜相关的视频内容。
– **营业额**: 查看售奶柜的营业额统计。
– **点位数据**: 查看售奶柜的位置和相关数据。
– **在线/离线机器**: 查看售奶柜的在线或离线状态。
– **故障列表**: 查看和管理售奶柜的故障记录。
– **库存预警**: 设置和查看库存预警信息。
– **库存详情**: 查看售奶柜的库存详细信息。
### 用户管理
– **新人注册-选择身份**: 新用户注册时选择自己的身份。
– **填写信息**: 新用户填写个人信息。
– **分级审批**: 进行用户的分级审批流程。
– **机器审批**: 审批售奶柜的申请。
– **机器申请**: 用户申请使用售奶柜。
– **激活机器**: 激活新申请的售奶柜。
### 个人中心
– **我的**: 用户个人中心,管理个人信息和设置。
– **系统设置**: 进行系统的个性化设置。
– **收款账户状态**: 查看和管理收款账户的状态。
– **活动营销**: 管理营销活动。
– **新增活动**: 添加新的营销活动。
– **机器列表**: 查看和管理售奶柜的列表。
– **收款流水**: 查看收款记录。
– **会员管理**: 管理会员信息。
– **商品统计**: 查看商品的销售统计。
– **交易汇总**: 查看交易的汇总信息。
– **层级管理**: 管理系统的层级结构。
– **新增层级**: 添加新的层级。
### 权限管理
– **PC端权限**: 管理PC端的操作权限。
– **移动端权限**: 管理移动端的操作权限。
– **我的下级**: 管理下级用户。
– **下级详情**: 查看下级用户的详细信息。
### 账户管理
– **重新绑定微信**: 重新绑定微信账户。
– **支付宝重新绑定**: 重新绑定支付宝账户。
– **获取商户**: 获取商户信息。
– **查看视频**: 查看相关视频内容。
– **费用中心**: 管理费用相关的事务。
– **充值**: 进行账户充值。
– **充值记录**: 查看充值记录。
– **识别使用记录**: 查看识别系统的使用记录。
– **资金流水**: 查看资金流动的记录。
– **帮助**: 获取帮助信息。
– **切换账号**: 切换登录的账号。
### 客户服务
– **客诉工单**: 处理客户投诉。
– **维修工单**: 处理售奶柜的维修请求。
– **图片上传**: 上传相关图片。
– **出厂管理**: 管理售奶柜的出厂设置。
– **上报工单**: 上报工单信息。
### 智能零售云平台
– **智能零售云平台**: 提供智能零售的云服务平台。
售奶柜智能化管理平台通过这些功能模块和服务,不仅能够帮助运营商高效管理售奶柜,还能够通过数字化手段提升顾客体验,实现智能零售的目标。随着技术的不断进步,这种平台将成为零售行业智能化转型的重要工具。