### 家政服务平台系统功能说明
#### 1. 客户端小程序
– **服务浏览与选择**：用户可以浏览不同的家政服务项目，如日常保洁、深度清洁、照顾老人或儿童等，并选择所需服务。
– **在线预约**：用户可以根据自己的时间安排，在线预约家政服务，选择服务日期和时间。
– **服务评价**：用户在服务完成后，可以对服务质量进行评价，帮助其他用户选择服务。
– **支付功能**：提供在线支付功能，用户可以通过微信支付、支付宝等方式支付服务费用。
– **订单管理**：用户可以查看自己的预约记录，管理订单状态，如取消预约、修改预约时间等。
– **客服支持**：提供在线客服功能，解答用户疑问，处理用户反馈。
#### 2. 保洁阿姨工作端
– **接单管理**：保洁阿姨可以查看分配给自己的订单，选择接受或拒绝。
– **日程安排**：显示阿姨的工作日程，包括预约时间、服务地点等信息。
– **服务记录**：记录阿姨的服务历史，包括服务时间、服务内容、客户评价等。
– **工作报告**：阿姨完成服务后，可以提交工作报告，包括服务完成情况、使用材料等。
– **收入查询**：阿姨可以查询自己的收入情况，包括已结算和未结算的收入。
#### 3. 后台管理
– **用户管理**：管理用户信息，包括用户注册、登录、信息修改等。
– **服务管理**：管理家政服务项目，包括服务内容的添加、修改和删除。
– **订单管理**：管理所有订单，包括订单的分配、状态跟踪、取消和修改等。
– **阿姨管理**：管理保洁阿姨的信息，包括资质审核、工作分配、绩效考核等。
– **财务管理**：管理平台的财务状况，包括收入统计、支出管理、阿姨工资结算等。
– **数据分析**：分析用户行为、服务质量、阿姨绩效等数据，为平台运营提供决策支持。
– **系统设置**：包括权限管理、系统参数设置、通知设置等，确保平台安全稳定运行。
家政服务平台通过客户端小程序、保洁阿姨工作端和后台管理系统的协同工作，为用户提供便捷的家政服务预约和管理，同时确保服务质量和阿姨的工作效率。后台管理系统的高效运作是保证整个服务平台顺利运行的关键。
